Hai completato la formazione come fisioterapista. Hai maturato anni di esperienza e hai avviato il tuo studio privato. E a un certo punto ti sei ritrovato improvvisamente a dover guidare un team.
La visita guidata è nata così, per caso. Senza alcuna preparazione.
Questa è la realtà per la grande maggioranza dei titolari di studi in Svizzera. Ed è uno dei motivi per cui i bravi terapeuti finiscono per lasciare studi che, in realtà, sono di buon livello. Lo sviluppo delle competenze manageriali colma proprio le lacune presenti nella formazione.
Cosa significa oggi essere un leader nella fisioterapia
La gestione di uno studio di fisioterapia è innanzitutto una questione di gestione delle relazioni umane. Si tratta di motivare persone che hanno già di per sé elevate aspettative nei confronti del proprio lavoro. Di risolvere i conflitti prima che degenerino. Di condurre colloqui di sviluppo che abbiano un impatto concreto. E, in qualità di titolare dello studio, di assumere un atteggiamento chiaro, accessibile e affidabile.
La leadership richiede un esercizio consapevole, proprio come qualsiasi altra competenza. Chi la sviluppa in modo mirato sarà pronto ad affrontare la prima vera crisi di leadership. La leadership è una competenza. E le competenze si possono sviluppare.
Perché la leadership è il fattore di successo sottovalutato
Dai colloqui con i titolari di studi medici della rete SPP emerge sempre lo stesso schema: le sfide più grandi raramente sono di natura tecnica. Sono invece di natura umana: comunicazione, motivazione, fiducia, sviluppo.
Gli studi che investono in modo mirato nelle competenze di leadership, sia attraverso la formazione continua, il coaching o lo scambio con altri titolari di studi, dispongono di un team più stabile. La cultura aziendale aiuta a superare anche i momenti difficili. Ecco perché gli studi più forti della rete investono nella leadership prima che si crei una situazione critica, non solo dopo.
Due percorsi concreti per lo sviluppo della leadership
Due formati si sono dimostrati particolarmente efficaci nella pratica.
In primo luogo: formazione continua strutturata con applicazione pratica. La ZHAW offre, con il MAS in gestione della fisioterapia un corso di laurea che coniuga l'approfondimento specialistico con tematiche relative alla leadership. Anche l'Università di Scienze Applicate Kalaidos ha introdotto il CAS Leadership e trasformazione nel settore sanitario un'offerta adatta. Entrambe sono di alto livello. Ed entrambe sono pensate per chi si trova nella tua situazione.
In secondo luogo: il seminario sulla leadership all’interno della rete SPP. L’obiettivo principale è che tu comprenda davvero il tema della leadership, passo dopo passo: comunicazione, delega, feedback, risoluzione dei conflitti, autogestione. Anche lo scambio con altri titolari di studi riveste un ruolo importante in questo contesto, perché i casi reali sono più utili della sola teoria.
Cosa significa questo per te in qualità di titolare di uno studio
Lo sviluppo dei dirigenti è un investimento: nel tuo studio, nel tuo team e nella qualità del lavoro che vi viene svolto ogni giorno.
All’interno della rete SPP affianchiamo i titolari degli studi e i loro team attraverso il seminario sulla leadership, corsi di formazione continua collettivi e uno scambio che porta davvero a risultati concreti. È in fase di realizzazione una SPP Academy dedicata, che in futuro riunirà tutte queste offerte.
In breve: la leadership si può imparare. E chi inizia presto, sviluppa una pratica più solida.
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Personale, fiducioso e alla pari con Julian Weber.
