Contabilità delle retribuzioni. Pianificazione del personale. Corrispondenza con l'assicurazione sanitaria. Protezione dei dati. Software per lo studio. E da qualche anno a questa parte: requisiti normativi sempre nuovi, che fanno perdere tempo senza portare alcun beneficio ai pazienti.
Non si tratta di un fallimento personale. È un problema strutturale che quasi tutti i titolari di studi fisioterapici svizzeri conoscono. E ha un nome.
Quasi il 40% del tempo di lavoro senza pazienti
Le cifre sono chiare: secondo uno studio di Physioswiss, sul quale il NZZ riferisce che in Svizzera i terapisti svolgono circa il 40% del loro lavoro senza pazienti. Tuttavia, solo il resto è remunerato.
Quindi lavorate quasi la metà del vostro tempo senza essere pagati direttamente.
E questo in un settore in cui la pressione tariffaria è già elevata. La tariffa base 312 della LAMal risale al 1997 e da allora non è stata quasi mai adeguata, mentre i requisiti di documentazione, fatturazione e conformità sono aumentati costantemente.
Aumenta lo stress nel sistema sanitario svizzero
Nel sondaggio sulla salute in Svizzera 2022, l'Ufficio federale di statistica ha rilevato che La percentuale di persone che si sentono stressate sul lavoro è aumentata dal 18 al 23% in dieci anni. Secondo uno studio dell'UST Lo stress è particolarmente frequente nel settore dei servizi sanitari e sociali.
Più della metà dei dipendenti stressati si sente emotivamente esausta, il che significa un maggior rischio di burnout.
Questo è in linea con quanto osserviamo nella nostra rete: Molti titolari di studi professionali sono professionalmente eccellenti, ma portano un fardello che non fa parte delle loro mansioni.
La mancanza di responsabilità non è un segno di debolezza.
C'è una sensazione che molti titolari di studi professionali conoscono, ma che raramente esprimono: Amate il vostro lavoro, ma siete stanchi di tutto.
Non è il lavoro con i pazienti a stancarvi. Sono le infinite fatture, le questioni irrisolte con la cassa malattia, i posti vacanti da mesi e le responsabilità che vi portate a casa la sera.
Si tratta di stanchezza da responsabilità. Non un burnout nel senso classico del termine, ma una stanchezza strisciante che esclude il lato imprenditoriale delle cose. Ciò che rimane è il desiderio: se solo potessi occuparmi di ciò che so fare davvero.
Cosa aiuta davvero e cosa no
La raccomandazione abituale è: software migliore, processi più snelli, maggiore delega. È vero, ma non è sufficiente.
Perché il problema non è solo di efficienza. È un problema strutturale.
Chi lavora come libero professionista è responsabile da solo della fatturazione, del reclutamento, del marketing, dell'informatica e della conformità. Nessuna azienda, in nessun altro settore, si aspetta che un manager si occupi di tutto questo contemporaneamente.
Ciò che fa la differenza è un team affidabile sullo sfondo:
- Contabilità e contabilità, che qualcun altro prenda il suo posto.
- Supporto al reclutamento, che non è legato a voi.
- Una rete, dove si condividono esperienze e soluzioni.
È proprio questo il principio alla base di Swiss Physio Partner: non un gruppo che subentra al vostro studio. Ma un Rete, che vi copra le spalle in modo che possiate fare ciò che siete veramente bravi a fare.
Cosa cambia quando lo zaino diventa più leggero
Ciò che osserviamo ripetutamente nella nostra rete: I titolari degli studi che possono affidare le attività amministrative ricominciano a godersi il proprio lavoro.
Hanno più energia per il loro team. Pensano in modo più strategico. Sviluppano nuove idee.
Sembra semplice. Ma c'è una differenza fondamentale tra lottare ogni giorno contro la marea e riuscire a tenere a fuoco l'essenziale.
Conclusione
Il carico amministrativo in fisioterapia non è un caso né un fallimento personale. È il risultato di un sistema che non è mai stato progettato perché un terapista possa essere contemporaneamente imprenditore, contabile e manager informatico.
Se volete cambiare questa situazione, non avete bisogno di un'app migliore. Hanno bisogno di un partner che si occupi dei compiti che non fanno parte del loro lavoro principale.
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Personale, fiducioso e alla pari con Julian Weber.
