Tu as terminé ta formation de kinésithérapeute. Tu as acquis des années d'expérience et monté ton propre cabinet. Et un jour, tu t'es soudain retrouvé à la tête d'une équipe.
Le rôle de guide s'est imposé tout naturellement. Sans aucune préparation.
C'est la réalité pour la grande majorité des propriétaires de cabinets en Suisse. Et c'est l'une des raisons pour lesquelles de bons thérapeutes quittent des cabinets pourtant de qualité. Le développement des compétences managériales comble précisément les lacunes de la formation initiale.
Ce que signifie aujourd'hui le leadership en kinésithérapie
La gestion d'un cabinet de kinésithérapie est avant tout une question de relations humaines. Il s'agit de motiver des personnes qui ont elles-mêmes des exigences élevées vis-à-vis de leur travail. De résoudre les conflits avant qu'ils ne s'aggravent. De mener des entretiens d'évaluation qui portent réellement leurs fruits. Et, en tant que propriétaire du cabinet, d'adopter une attitude claire, accessible et fiable.
Le leadership, comme toute autre compétence, nécessite un entraînement conscient. Ceux qui le développent de manière ciblée seront prêts à affronter leur première véritable crise de leadership. Le leadership est une compétence. Et les compétences peuvent être développées.
Pourquoi le leadership est un facteur de réussite sous-estimé
Les entretiens menés avec les propriétaires de cabinets membres du réseau SPP font régulièrement ressortir le même schéma : les principaux défis sont rarement d'ordre technique. Ils sont d'ordre humain : communication, motivation, confiance, développement.
Les cabinets qui investissent de manière ciblée dans les compétences de direction, que ce soit par le biais de la formation continue, du coaching ou d’échanges avec d’autres propriétaires de cabinets, disposent d’une équipe plus stable. Cette culture permet de surmonter même les phases difficiles. C’est pourquoi les cabinets les plus solides du réseau investissent dans le leadership avant que la situation ne devienne critique, et non après.
Deux pistes concrètes pour le développement du leadership
Deux formats se sont particulièrement avérés efficaces dans la pratique.
Premièrement : une formation continue structurée axée sur la mise en pratique. La ZHAW propose, avec le MAS en gestion de la kinésithérapie propose un cursus qui allie l'approfondissement des connaissances techniques à des thèmes liés au management. L'université de sciences appliquées Kalaidos a également mis en place, avec le CAS Leadership et transformation dans le secteur de la santé une offre adaptée. Les deux sont exigeantes. Et toutes deux sont conçues pour les personnes qui se trouvent dans ta situation.
Deuxièmement : le séminaire sur le leadership au sein du réseau SPP. L'objectif principal est que tu comprennes véritablement le thème du leadership, étape par étape : communication, délégation, retour d'information, résolution des conflits, gestion de soi. Les échanges avec d'autres propriétaires de cabinets jouent également un rôle important, car les cas concrets sont plus enrichissants que la théorie seule.
Ce que cela signifie pour vous en tant que propriétaire d'un cabinet
Le développement des cadres est un investissement : dans ton cabinet, ton équipe et la qualité du travail qui y est accompli chaque jour.
Au sein du réseau SPP, nous accompagnons les propriétaires de cabinets et leurs équipes à travers : le séminaire sur le leadership, des formations continues communes et des échanges qui apportent réellement quelque chose. Une « SPP Academy » est en cours de création et regroupera à l'avenir toutes ces offres.
En bref : le leadership s'apprend. Et ceux qui s'y mettent tôt acquièrent une pratique plus solide.
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